Если риелтор перестал учиться — он уже бывший риелтор
Сегодня риелторы — не просто посредники, а эксперты, которые учатся быстрее, чем меняются тренды. И это ваш шанс. Ведь если раньше агент мог годами работать по старым схемам, то сейчас конкуренция вынуждает его быть в тонусе — как физическом (попробуйте объехать десять объектов за день), так и профессиональном. Так что не бойтесь обращаться: в этой гонке за клиента выигрываете именно вы.
Представьте, что вы пришли в ресторан, где шеф-повар каждую неделю осваивает новое блюдо, а официанты учатся предугадывать ваши желания. Примерно так сейчас устроен рынок недвижимости. Высокая конкуренция превратила риелторов в «штучный товар»: те, кто не успевает за трендами, исчезают быстрее, чем мода на кирпичные лофты.
Естественный отбор. Риелторы без постоянного обучения теряют клиентов. Ваш агент — тот, кто прошел жесткий отбор.
Соревнование за потребителя. Ирония в том, что именно страх клиентов («А вдруг обманут?») заставляет риелторов становиться прозрачнее. Теперь они не могут позволить себе даже мелкую халатность — иначе негативный отзыв в соцсетях похоронит их репутацию.
Хороший агент — это как умный дом: работает незаметно, решает проблемы до того, как вы их заметите. Вот три правила, на которых строится их профессия сегодня:
Профессионалы знают, как проверить квартиру на юридические риски, и не станут предлагать вам объект с «сюрпризами». Хороший риелтор не станет сыпать терминами вроде «эскроу» или «обременение» — он переведёт это на человеческий язык. Ведь его задача — не блеснуть знаниями, а чтобы вы спали спокойно, а не листали юридический словарь в 3 часа ночи.
Допустим, вы все еще сомневаетесь. Как отличить эксперта от дилетанта? Обратите внимание на детали:
Использует технологии. Виртуальные туры, электронные подписи, чат-боты для ответов на вопросы — это уже не опции, а базовые требования.
Не боится сложных вопросов. Ипотека для фрилансера? Аренда с правом выкупа? Настоящий агент не растеряется.
Уважает ваше время. Онлайн-показы в удобные часы и документы через мессенджер — норма, а не исключение.
Даже у самых смелых клиентов иногда дрожит рука, когда нужно подписать договор. И это нормально! Начните с малого: проверьте репутацию агента через отзывы в соцсетях или рекомендации знакомых. Задайте вопрос, который кажется вам сложным — например, о налоговых нюансах сделки. Если риелтор отвечает четко и предлагает варианты, это хороший знак. А если говорит «Не знаю, но узнаю» — еще лучше: значит, он не боится признать, что рынок недвижимости слишком велик, чтобы знать всё.
Современный рынок недвижимости — это не джунгли, а хорошо отлаженная экосистема. Высокая конкуренция заставляет риелторов быть на пике знаний, а технологии делают сделки безопасными. Не бойтесь обращаться: профессионалы заинтересованы в вашем спокойствии больше, чем вы думаете. В конце концов, их главный актив — не процент с продажи, а ваша рекомендация. Ищите агента, который говорит с вами на одном языке — даже если это язык эмоджи. Ведь главное в сделке — не документы, а уверенность, что вы в надежных руках.
→ Подписывайтесь на наш канал в Дзен
Подробно проанализируем вашу ситуацию, ответим на все вопросы и предложим лучшее решение
Нажимая на кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
